Lo que nos preguntáis, respondido sin rodeos.
Precio, plazos, si hay que cambiar de programa y qué pasa con vuestros datos si un día decidís marcharos. Están también las preguntas incómodas, porque son las que de verdad frenan una decisión.
Preguntas que nos hacen siempre.
- ¿Qué diferencia hay entre Tarvi y FIXA?
- FIXA es un programa ya hecho de gestión de taller, con su precio y sus funciones, que se contrata y se usa. Tarvi es quien lo construye, y además hace software y webs a medida cuando lo estándar no encaja. Si FIXA os sirve tal cual, es más barato y más rápido para vosotros. Si no, hablamos.
- ¿Hacéis webs para talleres con reserva de cita online?
- Sí, y es lo que más pedimos que se incluya. La cita entra directa en vuestra agenda, sin llamada y sin correo de por medio. Va acompañada del trabajo de SEO local y de la ficha de Google, que es lo que de verdad hace que alguien de vuestra zona os encuentre.
- ¿Trabajáis solo en Lleida?
- Estamos en Lleida y de ahí salimos a ver los proyectos, sobre todo por Cataluña y Aragón. El desarrollo y el mantenimiento se hacen para toda España, en castellano y en catalán.
- ¿Podéis conectar mi programa actual con el catálogo del proveedor?
- Es de los encargos más habituales. No hace falta cambiar de programa de gestión para dejar de teclear referencias dos veces: se conecta lo que ya tenéis con el catálogo, la tienda o el ERP mediante una integración.
- ¿Cuánto se tarda en tener algo funcionando?
- Depende del alcance, y por eso el primer trabajo siempre es corto y acotado. Una web con reserva de cita se mide en semanas. Un programa a medida se entrega por partes, y la primera tiene que estar en vuestras manos pronto, no al final de todo.
- ¿De quién son el código y los datos?
- Vuestros. Se os entregan y podéis llevaros el proyecto a otro proveedor cuando queráis. No trabajamos con formatos cerrados que solo podamos abrir nosotros.
Lo que estáis pensando y no nos vais a decir.
- «Un programa a medida no me lo puedo pagar.»
- Un proyecto a medida no es una cosa de golpe. El primer trabajo es corto, acotado y con precio cerrado antes de empezar, para que la decisión sea pequeña. Si no compensa, os lo decimos nosotros.
- «Eso será para talleres grandes.»
- Casi todos nuestros clientes en IBAÑEZ CLIMA son talleres de dos a diez personas. El problema del Excel que solo entiende uno no lo tienen las redes: lo tenéis vosotros.
- «Ya tengo un programa de gestión.»
- Entonces no hace falta cambiarlo. La mayoría de las veces lo que falta no es otro programa, es que el que hay hable con el resto. Eso se resuelve con una integración, no con una migración.
- «No tengo tiempo para meterme en esto ahora.»
- Por eso venimos nosotros al taller a mirar cómo trabajáis, en vez de mandaros un cuestionario. Lo que os pedimos es una mañana, y de ahí sale la propuesta.
- «Mis mecánicos no lo van a usar.»
- Es la razón por la que fracasa la mayoría del software de taller, y la tenemos delante cada día. Si una pantalla no se puede usar con las manos sucias y en dos toques, está mal hecha y la rehacemos.
- «¿Y si mañana desaparecéis?»
- El código y los datos son vuestros y se os entregan. No os quedáis atrapados en un formato que solo abrimos nosotros, y podéis llevaros el proyecto a otro sitio cuando queráis.
¿Vuestra pregunta no está?
Escribidnos por WhatsApp y os contestamos. Si la respuesta sirve a más gente, acaba en esta página.
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